Dasar Privasi winmry

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh winmry, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web winmry di winmry.onl, termasuk pengunjung, pengguna berdaftar dan pemain aktif.

Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda hulurkan kepada kami. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan ketelusan penuh, keselamatan yang tinggi dan dengan mematuhi semua obligasi privasi yang berkaitan.

Dasar ini meliputi semua aspek berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan dan pemadaman data peribadi, serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

winmry mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan pematuhan platform winmry. Penggunaan data anda adalah terhad kepada perkara berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk log masuk dan keselamatan akaun
• Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, serta pengeluaran wang ke e-wallet atau akaun bank anda
• Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pelesenan dan peraturan antarabangsa
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menyampaikan maklumat berkaitan promosi, bonus dan kemas kini perkhidmatan winmry melalui saluran yang anda pilih
• Memantau aktiviti pertaruhan bagi tujuan perjudian bertanggungjawab dan pengesan tingkah laku berisiko
• Mencegah dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau pelanggaran terma perkhidmatan
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang dimiliki
• Menganalisis data penggunaan secara keseluruhan (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform

Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data

winmry memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah, bergantung pada konteks pemprosesan tersebut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian pendaftaran akaun antara anda dan winmry, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Obligasi undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan mandatori di bawah pelesenan antarabangsa.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, penambahbaikan perkhidmatan dan pengurusan risiko, di mana kepentingan winmry tidak mengatasi hak-hak asas anda.
• Persetujuan: Bagi komunikasi pemasaran pilihan atau penggunaan kuki bukan penting, kami mendapatkan persetujuan anda yang jelas dan anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

winmry tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut, dalam keadaan yang ditetapkan sahaja:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang anda melalui saluran yang disokong. Pembekal ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform, seperti ID sesi, mungkin dikongsi dengan pembekal permainan yang diluluskan.
• Badan pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pihak berkuasa berelevan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Termasuk perkhidmatan awan, keselamatan siber dan infrastruktur IT yang membantu kami menjalankan platform secara selamat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna winmry diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara dengan yang kami amalkan sendiri.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform winmry menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan mengumpul maklumat statistik penggunaan.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan tanda mata halaman untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan, tanpa mengenal pasti individu tertentu.

Tempoh Penyimpanan Data

winmry menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kriteria khusus yang menentukan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun pengguna aktif disimpan sepanjang tempoh akaun masih aktif.
• Setelah akaun ditutup atau tidak aktif untuk tempoh yang ditetapkan, data akan dipadam atau dianon secara sistematik, kecuali penyimpanan lebih lama diperlukan oleh obligasi undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan dan data berkaitan KYC mungkin disimpan untuk tempoh lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dan pelesenan antarabangsa.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianon sepenuhnya supaya anda tidak boleh lagi dikenal pasti melaluinya.

Keselamatan Data

winmry melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan termasuk:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS terkini bagi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang menggunakan algoritma satu hala yang tidak boleh diterbalikkan
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan bertauliah sahaja boleh mengakses data sensitif
• Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
• Pelan tindak balas insiden yang telah sedia ada untuk mengendalikan sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan

Pemindahan Data Antarabangsa

Oleh sebab winmry beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, winmry memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilindungi oleh langkah perlindungan yang setara, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data dengan pembekal perkhidmatan yang memenuhi standard keselamatan yang ditetapkan
• Penggunaan klausul kontrak standard yang diiktiraf untuk melindungi data peribadi semasa pemindahan antarabangsa
• Penilaian tahap perlindungan data di negara penerima sebelum sebarang pemindahan dilakukan

Kanak-kanak dan Had Umur

Platform winmry adalah semata-mata untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Semasa pendaftaran akaun, pengguna diwajibkan mengesahkan bahawa mereka memenuhi keperluan umur minimum. Kami juga menjalankan semakan umur sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC). Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang individu di bawah umur telah dikumpulkan, akaun berkenaan akan ditangguhkan dan data tersebut akan dipadam dengan segera.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

winmry berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas dasar ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform winmry selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara winmry mengendalikan maklumat peribadi anda, atau sekiranya anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus di dalam platform winmry, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: [email protected]
• Pasukan sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.